Política de Privacidad

En rhetorivaloq nos comprometemos a proteger tu información personal y garantizar la transparencia en el tratamiento de tus datos

1 Información General y Responsable del Tratamiento

rhetorivaloq, con domicilio en Carrer de Solsona, 28, 08914 Badalona, Barcelona, España, es el responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporciones a través de nuestros servicios de automatización empresarial y formación financiera.

Esta política de privacidad se aplica a todos los datos personales que recopilamos, procesamos y almacenamos en el contexto de nuestras actividades comerciales y educativas. Nos regimos por el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

Importante: Esta política de privacidad se actualiza regularmente para reflejar cambios en nuestras prácticas y en la legislación aplicable. Te recomendamos revisarla periódicamente.

2 Datos que Recopilamos y Finalidades

Recopilamos diferentes tipos de información personal según interactúes con nuestros servicios. Esta información nos permite ofrecerte una experiencia personalizada y mejorar continuamente nuestros programas de formación en automatización empresarial.

Datos de identificación y contacto:

  • Nombre completo, correo electrónico y número de teléfono
  • Dirección postal y datos de facturación cuando corresponda
  • Información profesional y sector de actividad empresarial
  • Preferencias de comunicación y idioma

Datos de navegación y uso:

  • Dirección IP, tipo de navegador y sistema operativo
  • Páginas visitadas, tiempo de permanencia y patrones de navegación
  • Cookies técnicas y de personalización
  • Interacciones con nuestro contenido educativo

Las finalidades principales del tratamiento incluyen la prestación de servicios educativos, comunicación comercial autorizada, mejora de nuestros programas formativos, cumplimiento de obligaciones legales y gestión de la relación comercial. No procesamos datos especialmente protegidos ni información financiera sensible.

3 Base Legal y Conservación de Datos

El tratamiento de tus datos personales se fundamenta en diferentes bases legales según el tipo de información y la finalidad del procesamiento. Para servicios contratados, nos basamos en la ejecución del contrato. Para comunicaciones comerciales, requerimos tu consentimiento expreso.

Los datos se conservan durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recogidos. Los datos de contacto para comunicaciones comerciales se mantienen hasta que retires tu consentimiento. La información contractual se conserva durante el período de prestación del servicio más los plazos legales de prescripción aplicables.

Períodos de conservación específicos:

  • Datos de participantes en programas: Duración del programa más 3 años
  • Información comercial y prospección: Hasta revocación del consentimiento
  • Datos de facturación: 6 años desde la última operación
  • Registros de navegación: Máximo 12 meses

Una vez transcurridos estos períodos, procederemos a la eliminación segura de tu información personal, salvo que exista una obligación legal específica que requiera su conservación adicional.

4 Tus Derechos como Titular de los Datos

Como titular de los datos personales, dispones de varios derechos que puedes ejercer en cualquier momento. Nos comprometemos a facilitar el ejercicio de estos derechos y a responder a tus solicitudes en el plazo máximo de un mes.

Derecho de Acceso

Puedes solicitar información sobre qué datos personales tratamos, con qué finalidades y durante cuánto tiempo los conservaremos.

Derecho de Rectificación

Tienes derecho a solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos que tengamos sobre ti.

Derecho de Supresión

Puedes solicitar la eliminación de tus datos personales cuando ya no sean necesarios o retires tu consentimiento.

Derecho de Portabilidad

Tienes derecho a recibir tus datos en formato estructurado y legible, y a transmitirlos a otro responsable.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos a través del correo electrónico info@rhetorivaloq.com adjuntando copia de tu documento de identidad. También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa vigente.

Procedimiento simplificado: Para agilizar la gestión de tus solicitudes, incluye en tu comunicación el derecho que deseas ejercer y, si es posible, especifica qué datos o tratamientos concretos te conciernen.

5 Seguridad y Medidas de Protección

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar la seguridad de tus datos personales y prevenir su tratamiento no autorizado, pérdida accidental o destrucción. Nuestras medidas de seguridad se revisan y actualizan regularmente para adaptarse a las mejores prácticas del sector.

Medidas técnicas implementadas:

  • Cifrado de datos sensibles tanto en tránsito como en reposo
  • Sistemas de autenticación robustos y control de acceso por roles
  • Copias de seguridad automáticas y planes de recuperación
  • Monitorización continua de sistemas y detección de anomalías
  • Actualización regular de sistemas y parches de seguridad

En caso de que se produzca una brecha de seguridad que pueda suponer un riesgo para tus derechos y libertades, te notificaremos sin dilación indebida, proporcionando información clara sobre la naturaleza de la incidencia y las medidas adoptadas para mitigar sus efectos.

Nuestro personal recibe formación regular en protección de datos y está sujeto a obligaciones de confidencialidad. Solo tienen acceso a la información personal aquellas personas que necesitan procesarla para cumplir con sus funciones laborales específicas.

6 Transferencias Internacionales y Terceros

Como regla general, tus datos personales se almacenan y procesan dentro del territorio de la Unión Europea. En casos excepcionales donde sea necesario transferir información a terceros países, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas de protección conforme al RGPD.

Colaboramos con proveedores de servicios cuidadosamente seleccionados que nos ayudan a ofrecer nuestros programas de formación empresarial. Estos terceros están obligados contractualmente a proteger tu información y solo pueden utilizarla para los fines específicos que les hemos autorizado.

Categorías de terceros con los que compartimos datos:

  • Plataformas de gestión educativa y comunicación
  • Proveedores de servicios de hosting y almacenamiento seguro
  • Procesadores de pagos con certificación PCI DSS
  • Servicios de análisis y mejora de experiencia del usuario
  • Autoridades competentes cuando sea legalmente requerido

Todos los acuerdos con terceros incluyen cláusulas específicas de protección de datos que garantizan el mismo nivel de protección que aplicamos internamente. No vendemos ni compartimos tu información personal con fines comerciales ajenos a nuestros servicios educativos.

7 Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web, personalizar contenido y analizar el uso de nuestros servicios. Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de tu navegador.

Tipos de cookies que utilizamos:

  • Cookies técnicas esenciales para el funcionamiento del sitio web
  • Cookies de personalización para recordar tus preferencias
  • Cookies analíticas para comprender cómo interactúas con nuestro contenido
  • Cookies de rendimiento para optimizar la velocidad de carga

Las cookies técnicas son necesarias para el funcionamiento básico del sitio y no requieren consentimiento. Para el resto de cookies, solicitamos tu consentimiento explícito mediante nuestro banner informativo. Puedes retirar este consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior.

La mayoría de navegadores web permiten controlar las cookies a través de sus configuraciones. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar a la funcionalidad de nuestro sitio web y a tu experiencia como usuario.

8 Menores de Edad y Protección Especial

Nuestros servicios están dirigidos a empresarios, profesionales y personas mayores de 18 años interesadas en automatización empresarial. No recopilamos conscientemente datos personales de menores de 14 años sin el consentimiento de sus padres o tutores legales.

Para menores entre 14 y 18 años que deseen acceder a nuestro contenido educativo, requerimos autorización expresa de sus representantes legales. Si identificamos que hemos recopilado información de un menor sin la debida autorización, procederemos inmediatamente a eliminar dichos datos.

Si eres padre, madre o tutor legal y tienes conocimiento de que tu hijo nos ha proporcionado información personal, contacta con nosotros inmediatamente para que podamos tomar las medidas apropiadas.

En caso de programas específicamente diseñados para jóvenes emprendedores, aplicamos medidas adicionales de protección y obtenemos las autorizaciones necesarias antes de procesar cualquier dato personal de menores de edad.

9 Modificaciones y Actualizaciones

Esta política de privacidad puede ser modificada ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios ofrecidos o requerimientos legales. Las modificaciones significativas serán comunicadas con al menos 30 días de antelación a través de los canales habituales de comunicación.

Te recomendamos revisar periódicamente esta política para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información personal. La versión actual siempre estará disponible en nuestro sitio web con la fecha de última actualización claramente indicada.

Si continúas utilizando nuestros servicios después de la entrada en vigor de las modificaciones, entendemos que aceptas las nuevas condiciones. En caso de no estar de acuerdo con los cambios, puedes contactarnos para ejercer tus derechos o cesar en el uso de nuestros servicios.

Cambios sustanciales en el tratamiento de datos personales requerirán tu consentimiento explícito cuando así lo exija la normativa aplicable.

Contacto para Asuntos de Privacidad

  • Correo electrónico: info@rhetorivaloq.com
  • Dirección: Carrer de Solsona, 28, 08914 Badalona, Barcelona, España
  • Teléfono: +34 699 394 085

Última actualización: Enero de 2025 | Política de Privacidad vigente según normativa española y europea